El sistema de salud en El Salvador ha experimentado una notable modernización con la implementación de la aplicación DoctorSV, una plataforma de telemedicina que ha superado las 10,000 consultas diarias. Esta cifra, registrada desde su lanzamiento el 13 de noviembre, subraya la rápida adopción de la tecnología por parte de la ciudadanía para recibir atención médica no presencial. La iniciativa tiene como objetivo principal acercar los servicios de salud a la población en todo el territorio, aprovechando las capacidades digitales para optimizar los procesos.
Según el director de la plataforma, Manuel Bello, la respuesta del público ha sido una “grata sorpresa” y el sostenido promedio de más de 10 mil consultas diarias es un indicador clave de que la población está utilizando activamente la herramienta. Este enfoque digital permite a los usuarios acceder a una primera línea de atención sin importar su ubicación, facilitando la detección y el seguimiento de padecimientos que no requieren la visita física inmediata a un centro de salud.
El impacto de DoctorSV en la descongestión sanitaria
La alta demanda de DoctorSV no solo beneficia al usuario individual, sino que se proyecta como un factor crucial para aliviar la carga de los establecimientos sanitarios. El gerente de Operaciones Médicas, Reynaldo Reina, destacó que estas 10,000 consultas diarias representan un número significativo de atenciones que ya no tienen que realizarse en hospitales o unidades de salud. Al trasladar el 85% de la toma de decisiones al ámbito digital, como se ha escuchado en el sector, la plataforma acelera la respuesta sanitaria.
El servicio está diseñado para ser innovador, garantizando atención a cualquier hora y en cualquier lugar, lo que posibilita una asistencia más eficiente. Para lograr esto, la plataforma utiliza herramientas de inteligencia artificial que asisten a los profesionales médicos en la toma de decisiones clínicas. Es importante destacar que los desarrolladores han sido enfáticos en que la tecnología es un asistente y no sustituye al médico tratante.
La asistencia de la inteligencia artificial busca aumentar la precisión de los diagnósticos y las decisiones médicas, elevando el acierto en las decisiones hasta un 93%, según reportan los especialistas. Este apoyo tecnológico es fundamental para mantener la calidad de la atención mientras se maneja un volumen tan alto de consultas a distancia, asegurando que los salvadoreños mayores de 18 años reciban un servicio fiable.
La implementación de DoctorSV es parte de una estrategia más amplia de modernización en diversas áreas de servicio a la población, demostrando cómo la tecnología puede ser utilizada para volver más eficientes los procesos de atención médica, descongestionar las unidades de salud y auxiliar a la población directamente desde su propio entorno.
